Vigtig information og faqs
indholdsoversigt
Oftest stillede spørgsmål
Må man selv have mad og drikkevarer med?
Nej, det er ikke tilladt at medbring egen mad og drikke. Det er muligt at købe mad og drikke i vores restauranten. Vi har et bredt udvalg af mad og drikke!
Hvad er jeres åbningstider?
Vi har åbent alle ugens dage 10.00 til (22-24) hele året rundt!
OBS andre åbningstider i julen/nytår. Se dem her
Modtager I ledsagerkort?
Nej, det gør vi desværre ikke.
Hvor lang tid før skal man være i Action House før aktivitets start?
Hele gruppen skal være i Action House 20 min før start på første aktivitet, og selvfølgelig anmelde sin ankomst i receptionen/bowlingbaren.
Hvornår skal I senest have endelig antal?
Ved reduktion til kun det halve af den oprindelig booking senest en uge før
Tilretning med 1-5 personer senest 2 dage før arrangement
Hvor længe går der mellem hver aktivitet?
Vi booker altid med min. 20 min mellem hver aktivitet
Pakkeløsninger
Skal man have en pakke for at besøge os?
Man behøver ikke at skulle have en pakke for at besøge os, hvis kun i ønsker fx at bowle eller køre gokart, booker man blot det, dog skal vi gøre opmærksomme på at man for mere for pengene ved at vælge en af vores mange pakkeløsninger.
Kan man bytte en aktivitet ud med en anden i jeres pakker?
Nej, man kan ikke bytte en aktivitet ud med en anden og få tilbuddet til samme pris da alle vores aktiviteter ligger i forskellige prislejer, men finder I ikke en pakke der passer til netop jeres ønsker, skal i blot kontakte os og vi sender en skræddersyet tilbud til jer på mail.
Betaling
Kan vi betale med EAN Nummer
Ja, I skal blot medbringe EAN nummeret samt oplysningerne på den institution i kommer fra
Hvordan foregår betalingen?
Du betaler for dine aktiviteter ved ankomst.
Hvilke betalingsmuligheder modtager i?
Vi modtager alle betalingskort samt kontanter. Vi tager IKKE imod MobilePay.
Booking og afbestilling
Skal vi booke på forhånd?
Vi anbefaler altid vores kunder at booke de aktiviteter m.m. de ønsker for at være sikre på der er plads når de ankommer
Hvornår kan vi senest afbestille hele vores arrangement?
Ved afbestilling af hele arrangement, senest 14 dage før.
Jeg har ikke fået en bekræftelse på min bookingforspørgsel!
Skriv venligst til vores mail: info@actionhouse.dk og angiv navn og oplysninger om din bookingforespørgsel.
Kan jeg foretage ændinger i min bookingforespørgsel efter bekræftelse?
Skriv venligst til vores mail: info@actionhouse.dk og angiv navn, email og telefonnummer. Så kontakter vi dig!
Gokart
Kan vi køre på gokartbanen alene?
Vi kan vi ikke love nogen at køre alene på banen, da der er plads til op til 20 af gangen.
Om formiddagen er der ikke så mange der køre, så det vil være det være godt at komme hvis man er nybegynder.
Hvad koster det at køre med egen gokart på banen?
Prisen er den samme som at køre på banen i vores Action gokarts.
Hvor gammel skal man være for at køre gokart?
7 år og minimum 120 cm høj. Vi har 3 forskellige str. gokart, og vores instruktører finder den str. der passer dit barn bedst så sikkerheden er i top. Børn og voksne køre på banen sammen
Må man have drukket alkohol inden gokart?
Det er strengt forbudt at have indtaget alkohol inden du skal køre gokart. Du skal have en promille på 0.0 for at deltage i aktiviteten!
Hvor mange gokarts har I?
Der er plads til op til 20 gokarts på banen samtidig.
Hvilke regler er der for deltagelse i gokart?
- Aldersgrænse: Man skal væres fyldt 7 år og være 120 cm høj.
- Gokarts: Vi har 3 størrelser gokarts og det er udelukkende personalet i gokarten der bestemmer hvilken man får tildelt.
- Krav: Fuld førerlighed i begge arme og ben, samt lukket sko, ingen tørklæder eller løst hængende tøj.
- Instruktion: Alle for altid instruktion inden kørsel uanset hvor mange gang man har kørt.
Kan man leje hjelmhue?
Obligatorisk: Hvis ikke man har egen hjelm med skal man have balaclava/hjelmhue på disse kan købes hos os.
Hvilke typer gokartløb tilbyder i?
Vi har fra korte heats til vores Lux formel løb. Læs mere
Bowling
Hvor mange kan vi være på en bowling bane?
1-6 personer
Er det et krav at have bowlingsko på?
Du skal ankomme minimum 20 min. før din aktivitet starter.
Hvor lang tid skal man komme før start?
Ja, det er et krav. Du kan medbringe dine egne eller lejeet par bowlingsko af os ved ankomst.
Lasergame
Hvor gammel skal man være for at deltage?
Hvor mange kan deltage i lasergame?
Op til 6 hold kan deltage
Kan vi spille lasergame alene?
Vi kan ikke garantere i kommer til at spille alene, men om formiddagen er der færrest der spiller lasergame. området er 600 m2. og i 3 etager, så der er rigeligt med plads til jer alle.
